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农产品需要“网红”,更需要“长红”

春华秋实,丰收的季节到了。随着大量农产品的陆续上市,不少农民借助于发达的资讯和活跃的社交媒体,把销售渠道扩展到了网络。在网络平台上,直播10分钟卖出上万件核桃,5秒内卖掉4万个土鸡蛋……已不是稀罕事。然而,随着爆款农产品的不断出现,其产品质量、后续服务问题开始暴露,不少网友抱怨:“看了心动,买了心痛。

有人把农产品直播比喻为“网上进村赶集”,其最吸引人的地方就是能够看到农产品的生长环境和采集过程,可以边看边下单。而且直播销售容易制造“爆点”,让农产品一夜之间蹿红。

爆款农产品可观的播放关注量固然可喜,但产品质量良莠不齐,以次充好,甚至缺斤短两的现象也开始显现。比如,有消费者反映,收到的货物与短视频宣传的明显不同。卖家展示的商品个大、色艳,消费者收到的商品个小、色差、不够分量;有的消费者通过视频平台加了卖家微信,遇到问题卖家不但无故拖延不解决,还将买家拉黑;还有一些商家,抓住爆款农产品,搭“顺风车”,结果,泥沙俱下……最终,网络流量没有转化成实实在在的销量,产品的热度很快就降了温。

网红农产品迅速由盛转衰,不仅使农产品销售受到影响,更重要的是损害了当地整个相关行业的形象。互联网时代,消费者对产品的黏性变低,一旦网红农产品出现问题,就会陷入“噱头炒作”“名不副实”的争议。这些问题的出现,告诉了人们一个道理:网红经济绝非是只有好处、没有坏处的“灵丹妙药”,互联网的特性,更是会大大强化其负面影响。

老话说:“善始容易,善终难。”当一次网红也许不难,难的是“长红”“长青”。现在,有的商家为了销货,打造爆款农产品可谓不遗余力,但是,打造出爆款农产品只是给了当地相关产业一个做大做强的契机,如果质量跟不上,仅仅做表面功夫,即便一时圈粉无数,也只能是短命网红。只有多年如一日严把质量和信誉关,网红农产品的形象才会在消费者心中慢慢积淀。而且此时的网红农产品,在产业和市场中的地位已经发生了转变,成为当地相关产业的标杆、旗帜。

当然,创建网红农产品绝不是农业主体一个人的战斗。政府更应该在“捧红”产品的同时提升区域内其他同类产品的品质,同时优化顶层设计,协同盘点资源,营造多元品牌生态,帮助相关产业走上差异化、个性化、特色化发展之路。

今天,我们反思网红经济发展中的问题,其实更是在反思人性在市场中的弱点。网红经济也好,其他经济也罢,终究都不可能脱离市场规律的制约。如果产品质量不能始终如一,再红的产品也只能昙花一现。如今,越来越多的人开始意识到网红经济存在的问题,积极整改,但仍有不少人正在犯着同样的错误。对此,后人若哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。

 

农村大众报评论员 郭杰