近日，临沂移动沂水分公司组织开展了“暖心服务回应客户心声”主题活动，针对客户留言本上的具体问题详细的制定了服务举措。
为解决宝妈们出门时喂奶、换尿不湿等问题，沂水分公司城区营业厅和网格的办公区域设置了暖心母婴室。此外，以往部分家长排队等待或在前台办理业务时，孩子们会在厅内追逐嬉戏，让家长们分身乏术、无暇兼顾。为此，营业厅设立了儿童专区，让带孩子的客户能够放心办理业务，同时也为孩子创造一个快乐的安心区域。
临沂移动沂水分公司将继续认真落实“心级服务”各项举措，让营业场所成为播撒城市文明、传递爱的窗口。