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两封感谢信背后的“医者仁心”

2020年9月一天,日照市妇幼保健院家庭化产房和手术室分别收到了同一位产妇的感谢信,温暖了全体医护人员的心。

王霞是一名普通的二胎妈妈,剖宫产术后三天出院的她讲述了在市妇幼保健院家庭化产房的住院经历,并表达了对全体医护人员的感谢。在她住院期间,家化和手术室的医护人员对她无微不至的关心,让她深深感动。她在感谢信中说“在住院的4天里,我看到了经验丰富、医术卓越的医生,细心耐心的护士长、护士,都在各自的岗位上兢兢业业地奉献着。作为一个女人来说,我永远不会忘记我在医院里生产的日日夜夜”。

送给家庭化产房的感谢信

王霞对疼痛特别敏感,因为一胎生产的经历,担心和顾虑比较多。而接待她入院的是家化的徐护士长和钱护士,她们为其介绍住院环境、规章制度等,并对其提出的问题不厌其烦的一一解答,让他很快熟悉了住院环境,情绪不再紧张。

每个人对手术的理解是不一样的,对她而言手术是见证奇迹、充满风险的,因此她感到很紧张,以至于紧张到手发抖、脸变色、嘴巴都哆嗦,通过这次剖宫产手术,让她改变了对手术的看法。进入手术室后,她分不清谁是护士、谁是医生。刚开始来接待她的是一位年轻姑娘,这位年轻姑娘不断用温暖的话语安慰着她,让她不要紧张。特别让她记忆深刻的是有一名医护人员对她说:“请您握住我的手,我会陪伴您一起度过这特别时刻,如果您有任何不舒服请您告诉我,我们帮您解决。”她在信中说:“当我每次说谢谢的时候,她们总是把应该的二字挂在嘴边,毫无陌生感。”

术后回到病房,王霞自己当时是模糊的状态,只记得护士说了一句特别给力的话:“现在是特殊时期,陪护人员少,我们会经常巡视病房,有事也可以随时呼叫我们。”术后的三天里,医护人员一次次的巡视病房,关心问候、床旁护理、心理疏导,治疗、护理上的周到和细心,让王霞与家化产房的护士像家人一样,相处的非常融洽。她告诉我们,整个住院过程,手术室的麻醉医生技术非常出色,病房护士也非常和蔼可亲,各个方面都特别好,她特别满意,在市妇幼保健院生二胎是她最明智的选择。

送给手术室的感谢信

一份质朴的感谢信,字里行间满满都是对医护人员的褒奖。正是一点一滴的小事拉近了她们之间的距离,而这些付出,也成了市妇幼保健院收获产妇一次次赞誉的基础!对医护人员而言,正如感谢信中写到的都是我们分内的事情,而且每位平安生产出院产妇的背后,都凝聚着所有医护人员的共同努力。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。多年来,市妇幼保健院以高超的医术、优质的服务赢得了服务对象送来的一面面锦旗。这一面面锦旗,是对我们的肯定,也是对我们工作的鼓舞和鞭策。以服务赢信任,以信任赢选择,市妇幼保健院全体医护人员一定会更加尊重、体贴、关爱服务对象,不忘初心、砥砺前行,用我们的医术和服务为更多群众的健康保驾护航!